EXIN試験 予約変更/キャンセル手数料について

EXIN試験において、「予約変更 /キャンセル手数料発生日」以降の予約変更または予約キャンセルについては、「予約変更/キャンセル手数料」をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。

EXIN試験 予約変更/キャンセル手数料詳細

適用開始日時 2013年7月30日(火) 9:00以降※1
対象試験 全EXIN試験
予約変更 / キャンセル手数料
発生日
試験日の30日前から ※2,3
予約変更 / キャンセル手数料 3,000円(税抜)/ 回 ※4
予約変更手数料
支払方法
クレジットカードによるお支払い ※5
予約キャンセル手数料
支払方法
受験料金の支払方法 手数料の支払方法
クレジットカード、受験チケット(バウチャー)またはプロモーションコード※6でのお申し込みの場合 クレジットカードによるお支払い
コンビニ・Pay-easy払いでのお申し込みの場合 受験料金の返金額より差し引かれます

※1 適用開始日時以降、試験日の30日前〜3営業日前に予約変更または予約キャンセルを行った場合、予約変更/キャンセル手数料の課金対象となります。
※2 試験日前日から起算し、土日・祝日を含みます。
※3 試験日から31日以上前の予約変更または予約キャンセルは、手数料の課金対象とはなりません。
※4 予約変更または予約キャンセル1回につき手数料をお支払いいただきます。1試験のご予約において、予約変更/キャンセル 手数料発生日以降に複数回の予約変更または予約キャンセルを行った場合は、回数分の手数料をお支払いいただきますので ご注意ください。
※5 予約変更/キャンセル手数料が記載された領収証は発行されません。また、発行可能な領収証は受験料金のみ記載されたWeb領収証となります。(Web領収証には、予約変更/キャンセル手数料にも記載されません。)あらかじめご了承ください。
※6 差額の支払いが発生しない受験チケット(バウチャー)、プロモーションコード

予約変更/キャンセル手数料発生日および手続き可能日の例

  • 予約変更/キャンセル手数料発生日は試験日の30日前です。試験日前日から起算し、土日・祝日を含みます。
  • 予約変更または予約キャンセル手続きは従来通り、試験日の3営業日前(土日受験の場合は4営業日前)の23時59分まで可能です(オンライン予約の場合)。 ※営業日:土日・祝日・年末年始休業を除いた日
7/29
(月)
7/30
(火) 8:59まで
7/30
(火) 9:00以降
7/31
(水)
8/1
(木)
8/2
(金)
8/3
(土)
8/25
(日)
8/26
(月)
8/27
(火)
8/28
(水)
8/29
(木)
31日前
予約変更/キャンセル手数料は発生しません
予約変更/
キャンセル
手数料発生
(30日前)
29日前 28日前 27日前 26日前 4日前 3日前 2日前 1日前 試験日
 
30日間
3営業日以前 2営業日前 1営業日前
予約変更・キャンセル可能
予約変更・
キャンセル不可



予約変更/キャンセル手数料に関するよくある質問(FAQ)

Q1:なぜプロメトリックは予約変更/キャンセル手数料を導入するのですか?
A1:プロメトリックでは、受験者の皆さまのご希望にお応えするため、より多くの開催日と試験会場をご用意し、安全かつ便利にご受験いただけるよう努めています。また、トレーニングの受講や受験準備に向け柔軟に対応いただけるように2ヶ月前からご予約を受け付けています。
試験予約が行われると、その座席は予約された受験者の方のために確保されます。短期間に予約変更や予約キャンセルが行われると、他の受験者の方が予約できない場合があります。
そのため、2013年7月30日(火)9:00からEXIN試験の受験者の方が、予約変更/キャンセル手数料発生日以降に予約変更または予約キャンセルをした場合には、予約変更/キャンセル手数料をお支払いいただくことにいたしました。

Q2:予約変更または予約キャンセルをすると、必ず予約変更/キャンセル手数料の課金対象となるのですか?
A2:試験日の30日前からの予約変更または予約キャンセルが、手数料の課金対象となります。試験日から31日以上前に行った予約変更または予約キャンセルについては、手数料の課金対象とはなりません。
※「予約変更/キャンセル手数料発生日および手続き可能日の例」参照

Q3:予約変更/キャンセル手数料発生日は試験日の30日前からと記載されていますが、30日間に土日・祝日も含まれますか?
A3:はい、土日と祝日も30日間に含みます。
例) 試験日が2013年9月3日(火)の場合、予約変更/キャンセル手数料発生日は2013年8月4日(日)となります。

8/4
(日)
8/5
(月)
8/6
(火)
8/7
(水)
8/8
(木)
8/26
(月)
8/27
(火)
8/28
(水)
8/29
(木)
8/30
(金)
8/31
(土)
9/1
(日)
9/2
(月)
9/3
(火)
予約変更/
キャンセル
手数料発生日
(30日前)
29日前 28日前 27日前 26日前 8日前 7日前 6日前 5日前 4日前 3日前 2日前 1日前 試験日
30日間

Q4:コンビニ・Pay-easy払いで予約後、受験料金が未入金の場合にも予約変更/キャンセル手数料の課金対象となりますか?
A4:いいえ、未入金の場合は課金対象とはなりません。

Q5:団体予約の場合にも予約変更/キャンセル手数料の課金対象となりますか?
A5:いいえ、団体予約の場合は予約変更/キャンセル手数料の課金対象とはなりません。

Q6:連続受験の場合、予約変更/キャンセル手数料はどのように課金されますか?
A6:2013年7月30日(火)9:00以降、EXIN試験の対象プログラムにおいては、連続予約を受け付けいたしません。同日に複数試験をご受験の場合には、1試験ごとにご予約いただきます。予約変更/キャンセル手数料発生日以降に予約変更または予約キャンセルを行う場合には、1試験ごとに予約変更/キャンセル手数料が課金されます。

Q7:予約変更/キャンセル手数料はいくらですか?
A7:予約変更または予約キャンセル1回につき、3,000円(税抜)です。

Q8:予約変更/キャンセル手数料はどのように支払うのですか?
A8:受験料金の支払方法により異なります。

受験料金の支払方法 予約変更手数料 予約キャンセル手数料
クレジットカード
受験チケット(バウチャー)※
プロモーションコード※
クレジットカードによるお支払い クレジットカードによるお支払い
コンビニ・Pay-easy払いクレジットカードによるお支払いキャンセル時の返金額より差し引かれます

※差額の支払いが発生しない受験チケット(バウチャー)、プロモーションコード。
なお、差額の支払いが発生する場合には、その受験料金の支払い方法により異なります。

Q9:予約をキャンセルした場合の受験料金の返金方法や返金額について教えてください。
A9:受験料金の支払方法により異なります。

受験料金の支払方法 返金方法 返金額
クレジットカード
返金なし:クレジットカード会社への課金は行われません ※1課金されないため返金なし
コンビニ・Pay-easy払い返金あり:指定返金口座への振込受験料金から返金手数料および予約キャンセル手数料を差し引いた金額
受験チケット(バウチャー) ※2
プロモーションコード
返金なし※3返金なし

※1 予約キャンセルに伴う手数料3,000円(税抜)は別途課金されます。
※2 差額の支払いが発生しない受験チケット(バウチャー)
※3 受験チケット(バウチャー)は再有効化にて対応(有効期限内のみ)

Q10:予約変更/キャンセル手数料が記載された領収証は発行されないのですか。
A10:発行可能な領収証は受験料金のみ記載されたWeb領収証となります。(Web領収証の確認方法はこちらをご確認ください。)予約変更/キャンセル手数料は記載されませんのでご了承ください。なお、クレジットカード払いの場合、クレジットカード会社より請求明細が発行されますのでそちらをご利用ください。ご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
請求入金課 TEL:03-6204-9723 受付時間:9:00〜18:00(土日・祝日・年末年始休業を除く)

ご不明な点については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。