支払方法によってキャンセル手順が異なりますので、以下のタブメニューよりご希望の支払方法を選択してください
試験日の3営業日前（土日受験の場合は4営業日前）の23時59分まで
※営業日：土日・祝日・年末年始休業を除いた日
| Step 1 | IT系資格試験 オンライン受付ページへ | |
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| Step 2 | 『試験予約・確認・変更・キャンセル』ボタンをクリック | |
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| Step 3 | ポリシーに同意 | |
| ポリシー同意内容をご確認ください。 | |
| Step 4 | ログイン | |
| プロメトリックID、氏名、パスワードを半角英数字で入力後「ログイン」をクリックしてください。 | |
| Step 5 | キャンセル処理を行いたい試験を選択 | |
| キャンセル希望試験の右にある「キャンセルする」ボタンをクリックしてください。  |
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| Step 6 | キャンセル情報の入力 | |
| キャンセルする試験を確認し、Eメールアドレス、連絡先、キャンセル理由を入力してください。 | |
| Step 7 | キャンセル内容の確認 | |
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キャンセル内容を確認の上、キャンセル確定ボタンをクリックしてください。 | |
| Step 8 | キャンセル完了画面 | |
| 入力したEメールアドレス宛てにキャンセル完了メールが送信されます。キャンセル完了メールが届かない場合や、試験一覧画面にキャンセルした試験が表示されている場合は、お手数ですが以下までご連絡ください。 | ||
